Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site https://daraleyan.store/, exploité par Dâr Aleyan, auprès de consommateurs.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des abayas décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, des variations minimes (couleur, coupe, tissu) peuvent exister, notamment en raison des réglages d’écran ou de la fabrication.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

La commande est validée lorsque le client :

  • sélectionne les produits,

  • renseigne ses coordonnées,

  • choisit le mode de livraison,

  • procède au paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par email.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles.

Modes de livraison :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

  • Chronopost

Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur.

Article 7 – Transfert des risques

Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au client au moment de la réception de la commande.

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la livraison et de signaler toute anomalie dans les délais légaux.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • non portés

  • non lavés

  • dans leur état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.

⚠️ Exception : les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

Article 9 – Remboursements

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Article 10 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou inexécutions résultant d’un cas de force majeure (grève, intempéries, perturbation des transporteurs, etc.).

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.